Data wejścia w życie: 05.10.2025

§1 Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego Sparkon dostępnego pod adresem www.sparkon.pl (dalej: "Serwis").
2. Właścicielem i administratorem Serwisu jest Mikołaj Laska prowadzący działalność gospodarczą pod nazwą Sparkon z siedzibą w Chojnicach, 89-600 Chojnice, NIP: , REGON: (dalej: "Administrator").
3. Korzystanie z Serwisu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.
4. Serwis przeznaczony jest dla osób pełnoletnich oraz małoletnich działających za zgodą przedstawiciela ustawowego.

§2 Definicje

1. Użytkownik – każda osoba fizyczna korzystająca z Serwisu.
2. Konto – zbiór danych Użytkownika utworzony po rejestracji w Serwisie.
3. Zgłoszenie – formularz kontaktowy służący do zgłaszania potrzeb dotyczących usług elektrycznych.
4. Newsletter – bezpłatna usługa polegająca na cyklicznym przesyłaniu wiadomości e-mail o charakterze informacyjnym i marketingowym.

§3 Zasady korzystania z Serwisu

1. Serwis umożliwia:
   • Przeglądanie treści informacyjnych o usługach
   • Zapoznanie się z cennikiem usług
   • Składanie zgłoszeń serwisowych
   • Tworzenie konta użytkownika
   • Dodawanie opinii o usługach
   • Subskrypcję newslettera
2. Korzystanie z podstawowych funkcji Serwisu nie wymaga rejestracji.
3. Rejestracja konta jest dobrowolna i umożliwia dostęp do dodatkowych funkcji.

§4 Rejestracja konta

1. Rejestracja wymaga podania:
   • Imienia i nazwiska
   • Adresu e-mail
   • Numeru telefonu (opcjonalnie)
   • Hasła
2. Użytkownik zobowiązany jest do podania prawdziwych danych.
3. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za zachowanie poufności hasła.
4. Zakazane jest udostępnianie konta innym osobom.
5. Administrator może zablokować lub usunąć konto w przypadku naruszenia Regulaminu.

§5 Zgłoszenia serwisowe

1. Zgłoszenia mają charakter niewiążący i służą wstępnemu kontaktowi.
2. Administrator zobowiązuje się do kontaktu zwrotnego w ciągu 48 godzin roboczych.
3. Złożenie zgłoszenia nie stanowi umowy o świadczenie usług.
4. Szczegóły współpracy ustalane są indywidualnie po kontakcie telefonicznym lub osobistym.

§6 Opinie

1. Użytkownicy mogą dodawać opinie o świadczonych usługach.
2. Opinie podlegają moderacji przed publikacją.
3. Administrator zastrzega sobie prawo do odrzucenia opinii:
   • Zawierających treści niezgodne z prawem
   • Obraźliwych lub wulgarnych
   • Naruszających prawa osób trzecich
   • Niebędących odzwierciedleniem rzeczywistych doświadczeń

§7 Newsletter

1. Subskrypcja newslettera jest dobrowolna i bezpłatna.
2. Newsletter zawiera informacje o:
   • Nowych usługach i promocjach
   • Aktualnościach branżowych
   • Poradach technicznych
3. Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z newslettera klikając link w wiadomości lub kontaktując się z Administratorem.
4. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za niemożność dostarczenia wiadomości z przyczyn technicznych po stronie Użytkownika.

§8 Ochrona danych osobowych

1. Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z RODO.
2. Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych znajdują się w Polityce Prywatności.
3. Użytkownik ma prawo do:
   • Dostępu do swoich danych
   • Ich sprostowania
   • Usunięcia
   • Ograniczenia przetwarzania
   • Przenoszenia danych
   • Wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania

§9 Prawa autorskie

1. Wszelkie treści publikowane w Serwisie (teksty, grafiki, zdjęcia) stanowią własność Administratora lub są używane za zgodą właścicieli praw.
2. Zabrania się kopiowania, rozpowszechniania lub wykorzystywania treści bez zgody Administratora.
3. Dozwolone jest korzystanie z treści wyłącznie na użytek osobisty.

§10 Odpowiedzialność

1. Administrator dołoży starań, aby Serwis działał prawidłowo, ale nie gwarantuje jego nieprzerwanego działania.
2. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za:
   • Przerwy techniczne w działaniu Serwisu
   • Szkody wynikłe z nieprawidłowego korzystania z Serwisu
   • Treści publikowane przez Użytkowników
3. Informacje o cenach mają charakter orientacyjny. Ostateczna wycena ustalana jest po oględzinach.

§11 Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące działania Serwisu można zgłaszać:
   • E-mailem: mikolaj.laska@gmail.com
   • Telefonicznie: +48 731 107 691
2. Reklamacja powinna zawierać:
   • Dane kontaktowe
   • Opis problemu
   • Oczekiwany sposób rozpatrzenia
3. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni roboczych.

§12 Zmiany Regulaminu

1. Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu.
2. O zmianach Użytkownicy zostaną poinformowani poprzez komunikat w Serwisie lub e-mailem (dla zarejestrowanych użytkowników).
3. Zmiany wchodzą w życie po upływie 7 dni od ich publikacji.
4. Dalsze korzystanie z Serwisu oznacza akceptację zmian.

§13 Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
2. Ewentualne spory rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby Administratora.
3. Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu zostanie uznane za nieważne, pozostałe postanowienia pozostają w mocy.

§14 Kontakt

Sparkon - Mikołaj Laska
89-600 Chojnice
E-mail: mikolaj.laska@gmail.com
Tel: +48 731 107 691